4S店销冠疑用个人收款码收款后消失，消费者警惕交易风险

事件概述

据报道，有消费者在某4S店购车时，遭遇了销售冠军疑似使用个人收款码收取购车款项后失联的情况，此事迅速在社交平台上引发了热议，公众对4S店销售行为的信任度受到了严重挑战，据悉，该销售人员在收取消费者款项后，未将资金上交至公司账户，而是通过个人账户进行了收款，随后便无法取得联系。

事件原因分析

一、个人贪念驱使，据分析，该销售员可能因个人贪念作祟，希望通过私自收取款项来谋取不义之财，这种行为严重违反了公司的财务管理规定，也损害了消费者的权益。

二、4S店监管不力，在管理上，4S店可能存在漏洞，未能及时发现和制止销售员的违规行为，对于销售员的财务行为，4S店缺乏有效的监管机制，这也是导致事件发生的原因之一。

三、消费者警惕性不足，部分消费者在购车时可能过于信任销售人员，没有对收款方式提出疑问，从而给了不法分子可乘之机。

事件影响

一、消费者权益受损，消费者在购车时遭遇此类事件，不仅损失了购车款项，还可能面临维权的困难，这严重损害了消费者的权益和利益。

二、4S店形象受挫，作为汽车销售和服务的核心场所，4S店在消费者心中的形象遭受了严重打击，这一事件暴露出4S店在管理和监管方面存在的问题，降低了消费者对4S店的信任度。

三、行业秩序受影响，这一事件可能引发行业内其他4S店的不规范行为受到关注，对行业秩序产生负面影响，也可能导致部分消费者对购买汽车产生抵触情绪，影响整个汽车市场的稳定发展。

防范措施与建议

一、加强内部监管，4S店应加强内部管理，建立完善的财务制度和监管机制，确保销售员的财务行为合规合法，加强对销售员的培训和教育，提高其法律意识和职业道德。

二、提高消费者警惕性，消费者在购车时应提高警惕性，注意核实收款方式和账户信息，如发现可疑情况，应及时向相关部门举报，维护自身权益。

三、完善法律法规，相关部门应完善相关法律法规，加大对违规行为的处罚力度，提高违法成本，加强对4S店的监管和检查，确保其合规经营。

四、强化行业自律，行业协会应发挥自律作用，制定行业规范和标准，推动4S店提高服务质量和管理水平，应加强与消费者的沟通与互动，及时了解消费者的需求和反馈，促进行业的健康发展。

这起4S店销售冠军疑用个人收款码收钱后跑路的事件给消费者和整个汽车行业带来了不良影响，我们应该从这一事件中吸取教训，多方位着手加强内部监管、提高消费者警惕性、完善法律法规和强化行业自律等方面的工作共同维护一个公平、透明、健康的汽车市场环境。